LINEアプリなどのスマホの操作方法サポート窓口【DSK係】
飲食からの転職でも
活躍できたのでお勧めしました!
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■お友達同士で働くスタッフさんへ
インタビューをしました!!
《Aさん:入社2年目》
Q:入社前はどんなお仕事をしていましたか?
飲食店をメインにお仕事をしていて、コールセンターは初めて応募でした。
Q:このお仕事を選んだ理由は何ですか?
実は私も友人からの紹介で『楽しそうな職場だな』と思い応募しました。
Q:仕事をしているうえでやりがいを感じる瞬間はどんなときですか?
業務知識が増えて、自分ひとりでお客様のお困りごとを解決できた時は
頑張って良かったなと思うし、それが今のモチベーションに繋がっています。
Q:友人に自分と同じお仕事を紹介しようと思ったのはなぜですか?
自分が異業種からの転職でしたが、
サポートも手厚く、未経験からのスタートでも
働きやすい職場だったので声を掛けてみました。
実際、友人からも『研修・サポートがしっかりしていて
前職よりもライフワークバランスが取れているので
メリハリを付けて働けているよ』と聞いています!
Q:友人と一緒に働いて良かった点はどんなところですか?
公私共に大変なことがあっても、
会話をしてストレス発散できることもあるので
前向きに仕事を続けられています。
一緒に楽しんで仕事が出来ているので
紹介して良かったです(*^-^*)
これからも一緒に頑張りたいと思います!
求人情報
役職・ポジション
コールスタッフ
職場環境
・wi-fi環境完備
・充電スペース有
・ドリンクサーバーで多種類が飲み放題
・マッサージチェア有
仕事内容
スマホアプリの操作をサポートするお仕事です。
主に50~60代の方から「操作が出来ない…」などのお問合せが入ります。
★断トツ多い問合せは「LINEの基本操作」です!
■お問合せ TOP3!
1.無料のLINEスタンプをダウンロードしたい
2.LINEで送られてきた写真を保存したい
3.迷惑メールが多くて困っています
1時間あたりの対応件数は3件~4件程度。
折り返し対応はほとんどありません(*^^*)
お客様の携帯端末の機種を手元に準備したり
遠隔で同じ画面を見ながら案内もできます♪
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◇在宅ワーク開始しました♪
業務に慣れた頃、在宅勤務を調整可◎
自宅側で準備するのは、「個室」と「ネット環境」だけ!
在宅時に利用するPCなど全て会社から付与いたします!
セッティング方法も写真付きで教えます★
自宅にいてもチャットでいつでも分からないことを質問・相談ができますよ♪
ご興味のある方は面接時にお問合せください。
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資格(必須要件)
資格や専門知識は一切不要です!
研修で徐々にステップアップしていくことができるので未経験の方も始めやすいお仕事です!
資格(歓迎要件)
PC基本操作(キーボード・マウス)
※入力はゆっくりでもOK!
入力項目は2~3割程度♪プルダウン操作が多めです★
※お話をすることが好きな方も大歓迎です(*^^*)
◆在宅をご希望の場合◆
通信環境に問題があった場合に、
センターまで出社することが出来る方
勤務地
那覇市壺川(壺川スクエアビル)
※モノレール壺川駅 目の前
勤務期間
長期
勤務時間
(1)8:45~17:45 (8h)
(2)11:15~20:15(8h)
(3)11:45~20:15(7.5h)
※(1)~(3)のシフト制
いずれか固定勤務も可。
■研修時間 8:45~17:45(8h)
※期間中約13日間は週5勤務/土日祝お休み
給与
時給1200円~1550円+交通費規定支給(上限50,000円/月)
※月収例:201,600円~
(時給1,200円×8H×21日=201,600円+成果給)
※勤務条件により変動あります
※入社後約2か月(研修期間含む)は時給1,150円
※勤務条件に制約がある場合は時給1,150円
※交通費規定支給あり
※駐車場手当全額支給有り
※個人の実績に応じて商品券進呈有り
※時間外手当1分単位支給
休日・休暇
週休2日~3日
※土日祝固定休み可
★お休みが取りやすい!
希望休みは月3日迄申請可。
別途、有給申請もOK◎
里帰りや旅行で10連休とかも
取得することができます。
希望休と別で有給の申請も可能です。
待遇・福利厚生
●各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
●有給休暇
●産前産後休暇
●育児休暇(男女)
●交通費支給
●⾞通勤⼿当
●時間外手当/育児時短勤務
●病児保育補助/提携保育園あり
●健康診断/予防接種
●正社員登⽤制度
●無期雇用制度
●資格取得支援
●無料Wi-Fi
●お友達紹介制度(1人紹介につき最⼤5万円支給)
●社内ポイント制度
●アニバーサリー休暇
●インセンティブ制度
※その他、ホテルやカラオケ等施設優待あり
※定年/再雇用制度あり(最長65歳迄)
※全て当社規定あり
応募方法
応募方法
お電話にてご希望の面接日程を承ります。
フリーダイヤル 0120-072-300
「採用サイトで【DSK係】の仕事を見た」とお伝えください。
メール応募も可能です。
応募・問い合わせ
0120-072-300
<受付時間>
平日 9:15~18:00
受付日時
お電話: 平日 9:15~18:00
メール:24時間受付中
面接日時・場所
モノレール壺川駅より徒歩3分以内
〒900-0025 沖縄県那覇市壺川3-2-6 壺川ビル
※勤務地とは異なります
会社説明会
モノレール壺川駅より徒歩3分以内
〒900-0025 沖縄県那覇市壺川3-2-6 壺川ビル
※勤務地とは異なります
その他PR
応募に迷ったら。。。
お仕事相談会へお越しください(^▽^)
応募前にお仕事の詳しい内容やシフトなどを
詳しく確認することができます!
お仕事フェア(壺川) 平日10:00~16:00(予約制)
★WEB予約はこちらから★
https://www.transcosmos-okinawa.co.jp/sp/cafe/
※当日参加OK ※お子様と来場OK
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会社概要
企業名
トランスコスモス株式会社
住所
900-0015 沖縄県 那覇市 久茂地1-7-1 琉球リース総合ビル4F
58号線沿い久茂地交差点近く(1Fのファミリーマートが目印)
電話番号
0120-072-300
URL
https://www.transcosmos-okinawa.co.jp/
事業内容
マーケティングチェーンマネジメントサービス
・デジタルマーケティングサービス
・コールセンター/コンタクトセンターサービス
サポートデスクサービス
・ビジネスシステムサポートデスクサービス
・ITサポートデスクサービス
事業所
■CXスクエア那覇県庁前
〒900-0015 沖縄県那覇市久茂地1-7-1 琉球リース総合ビル4F
■CXスクエア那覇
〒900-0006 沖縄県那覇市おもろまち4-2-23
■CXスクエア那覇壺川
〒900-0025 沖縄県那覇市壺川3-2-6 壺川ビル
■CXスクエア沖縄コザ
〒904-0004 沖縄県沖縄市中央2-28-1 沖縄市雇用促進等施設2F(旧コリンザ)
設立
1985年6月18日
代表者
代表取締役会長 奥田 昌孝
従業員数
グループ:58,516名(国内:40,002名、海外:18,514名) 2020年3月末現在
資本金
290億6,596万円