トランスコスモス株式会社

採用・定着支援担当者より

定着支援・採用計画などについて聞きました。

定着支援チームは、メンバーのキャリアアップや部署異動など
多岐に渡る相談の窓口です。さらに上の職場環境整備に取り組んでいます。

定着支援担当 山里 さやか(2013年入社)

社員のメンタルケア、キャリアアップの相談も行っています。

衣食住と同じで仕事は人生と密接に関係するものです。そういうところに携わる仕事をしたいと常々思っていたのが、入社のきっかけです。
入社時は採用チームに配属されました。その後、定着支援チームが2016年に発足し、2年ほどは採用と定着支援と別チームで動いていました。そこから、やはり社員の採用~定着支援は密接に連携して行うことが、重要との認識から、昨年から一つのチームとして業務を行っています。

社員の方からの相談としては、別の業務もやってみたい、引っ越しに伴い、勤務地を異動したいという相談や、キャリアアップしたいので、別の部署の管理者など新しい仕事にチャレンジしたい、という相談があります。当社は県内外の主要部分にセンターがあります。だからこそ、引越先でも退職せずにトランスコスモスで働くことが可能です。異動のメリットは、社会保険や有給等がとぎれず継続して使えることですね。

採用~定着支援まで、きめ細やかなサポート体制で長く安心して働けるよう、私たちがあなたを応援します。

また、部門の新規立ち上げの場合は、メンバーの不安・不満などをヒアリングするなど、メンタルケアも担当しています。同じ部門の上司などには相談しづらくても、私たちのような第三者的立場の者だと相談しやすくなるようです。
匿名での相談も受け付けています。一度でも当社の仲間になった方には、長く働いてもらいたいという気持ちで対応しています。相談にいらした方のうち、8割以上の方は懸念材料を払しょくして、継続して働いてもらっています。現在では、小さいお子さんがいて働き方を変えたいという相談は割と少ないです。これまで整備してきた部分もあり、それが原因での退職はあまりないですね。
責任重大ではありますが、今は採用~定着まで幅広く携わることができていて、やりがいがありますね。

当社のことが少しでも気なったら、まずは「おしごとカフェ」に来てみてください。平日9:30~18:00はいつでもオープンしています。予約も履歴書も不要です。ふらっと立ち寄ってみてください。電話対応に不安がある方もいらっしゃると思いますが、当社は働いている方の9割が未経験スタートです。研修も座学とOJT(先輩との練習)、不安要素があれば復習もして一人で対応できるまで側にいます。「おしごとカフェ」では、面接ありきではなく、応募の前に相談できますよ。

「この人と一緒に働きたいな」と思われるような対応を心掛けています。

採用担当 屋宜 芳恵(2012年入社)

応募者と募集部署との橋渡し役として、やりがいを感じています。

入社の決め手は、産休育休制度がしっかりしていることでしたね。当時はこどもが1歳になるのを機に再就職を目指していたので、制度が整っている会社を探していました。職種としては事務系で考えていました。

私の主な業務としては、採用計画の立案、求人媒体の選定や応募者管理です。面接自体は各部門の担当者が行いますが、面接受付~面接日の案内や会社紹介は私の方で説明しますので、部門担当者への橋渡しのような役割ですね。「面接、頑張ってきてね」という気持ちで、この方がリラックスできる状態を作ってあげられたらと思ってます。「この人と一緒に働きたいな」と思われるような対応を心掛けていて、今やりがいにつながっています。

一人でも多くの方とお会いして、その方の希望の働き方をサポートしたいと考えています。

おしごとカフェ利用者の方の対応も担当しています。カフェに来られる方は、ショートタイム希望、日祝休み希望などだんぜん主婦の方が多いですね。もちろん男性も大歓迎です。時間や勤務日に希望がある方だけでなく、給与アップが見込める仕事などもご案内できますので、どんな希望も一度ご相談してみてほしいです。
来場が難しい方は電話でも相談を受け付けていますので、どうぞお気軽に問合わせ下さい。
また、コールセンター体験会や社内見学会も実施しています。ウェブ面接もできるので、ご自宅にいながらや、県外からもOKです!
一人でも多くの方とお会いして、その方の希望の働き方をサポートしたいと考えています。